Terugbetalingsbeleid

Retourneren

Je mag je bestelling 30 dagen na ontvangst retourneren. Dit is langer dan de wettelijke termijn van 14 dagen, omdat we het belangrijk vinden dat je ons product rustig kunt uitproberen.

Je mag het product testen, maar het moet wel;

• compleet zijn,
• niet intensief gebruikt,
• in de originele verpakking teruggestuurd worden.

Zodra we je retour hebben ontvangen, krijg je het volledige aankoopbedrag terug, inclusief eventuele verzendkosten. We betalen terug via dezelfde betaalmethode, meestal binnen 2 tot 3 werkdagen maar bij hoge uitzondering kan het tot 10 werkdagen duren.

Retouradres

Stuur je pakket, met je ordernummer erbij, naar:

Quantis Electronics B.V.
Ambachtsweg 16
5683 CD Best

Laat ons weten of je een terugbetaling wilt of een andere oplossing. Een reden opgeven hoeft niet, maar mag natuurlijk wel en waarderen we.

Je mag je retour ook persoonlijk afgeven op dit adres, op werkdagen tussen 10:00 en 17:00 uur. (Tijdens feestdagen en vakanties kunnen de tijden afwijken.)

Retourkosten

De retourkosten zijn voor eigen rekening.

We maken retourneren niet gratis, maar verwerken deze kosten ook niet in onze verkoopprijzen. Zo houden we onze producten zo scherp mogelijk geprijsd.